填空題

大眾商務(wù)溝通的本質(zhì)功能就是報(bào)道()信息,促進(jìn)企業(yè)形象和產(chǎn)品形象的建立,促進(jìn)銷(xiāo)售。

答案: 企業(yè)商務(wù)
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填空題

管理者在溝通中扮演的角色可以分為三大類(lèi):()、()、()。

答案: 人際關(guān)系角色;信息傳播角色;決策制定角色
填空題

人際沖突中的溝通策略:()、()、()、()。

答案: 沖突激化策略;拖延沖突策略;避免沖突策略;減少?zèng)_突的策略
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