單項(xiàng)選擇題話務(wù)的臺(tái)內(nèi)轉(zhuǎn)移標(biāo)志中，未轉(zhuǎn)移的用（）來(lái)表示。
A、0
B、1
C、2
D、3
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1.單項(xiàng)選擇題使用空調(diào)時(shí)，當(dāng)外界溫度高于（）時(shí)，制熱功能不能使用。
A、15℃
B、20℃
C、25℃
D、30℃
2.單項(xiàng)選擇題是“把”字句的一項(xiàng)是：（）。
A、教室被打掃得干干凈凈。
B、漢字是世界上最古老的文字之一。
C、他把計(jì)算機(jī)修好了。
D、請(qǐng)把握機(jī)會(huì)。
3.單項(xiàng)選擇題加拿大位于（）洲。
A、北美
B、亞
C、大洋
D、南美
4.單項(xiàng)選擇題話務(wù)員操作記錄統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，可以對(duì)各個(gè)話務(wù)員在指定的（）范圍內(nèi)對(duì)座席的操作活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
A、時(shí)間
B、機(jī)臺(tái)
C、窗口
D、操作
5.單項(xiàng)選擇題在話務(wù)員操作記錄統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中，不能實(shí)現(xiàn)（）。
A、按日統(tǒng)計(jì)
B、按秒統(tǒng)計(jì)
C、按年統(tǒng)計(jì)
D、按時(shí)間段統(tǒng)計(jì)
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調(diào)制解調(diào)器的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鼠標(biāo)的英文單詞是（）。
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ZXJ10交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
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掛機(jī)的英文表示是（）。
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全分散控制方式交換機(jī)全部功能都由（）來(lái)完成。
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電話通信是一個(gè)電話終端對(duì)另一個(gè)電話終端的通信，因此它屬于（）通信的范疇。
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把（）看做一個(gè)交換局，周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是星型電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
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主叫線識(shí)別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
被叫線識(shí)別提供/限制的英文縮寫是（）。
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Hang up的中文含義是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題