單項選擇題

以下關于客戶終生價值的認識，不正確的是（）

A.客戶終生價值不是一個單維的矢量，它是一個立體的概念，具有三維結構
B.每個客戶的價值都由歷史價值、當前價值和潛在價值三部分構成
C.客戶生命周期、客戶商業(yè)價值兩大因素共同影響著客戶終生價值的大小
D.根據(jù)客戶價值矩陣，“鐵質客戶”是最有價值的客戶

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