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問答題
【簡答題】樹立企業(yè)信譽(yù)和形象的三個要素是是什么？
答案：
1）、產(chǎn)品質(zhì)量
2）、服務(wù)質(zhì)量
3）、信守承諾
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問答題
【簡答題】職工個體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系什么？
答案：
1）、企業(yè)的整體形象是由職工的個體形象組成的
2）、個體形象是整體形象的一部分
3）、整體形象要靠個體形象來維護(hù)
