單項(xiàng)選擇題

某商場有一顧客在買東西時(shí),態(tài)度非常蠻橫,語言也不文明,并提出了許多不合理的要求,你認(rèn)為營業(yè)員應(yīng)該如何處理?()

A.堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋,并最大限度地滿足顧客要求
B.立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
C.對顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u教育
D.不再理睬顧客

微信掃碼免費(fèi)搜題