單項選擇題計算機常用的輸入輸出設(shè)備除鍵盤外，還有（）。
A.鼠標器
B.顯示器
C.打印機
D.以上都是
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1.單項選擇題常用的操作系統(tǒng)有：（）和Unix、Linux等。
A.DOS
B.Windows
C.OS2
D.以上都是
2.單項選擇題網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)軟件的功能可以分為（）。
A.體系結(jié)構(gòu)
B.核心服務(wù)
C.應(yīng)用程序
D.以上都是
3.單項選擇題計算機網(wǎng)絡(luò)的功能主要體現(xiàn)在（）。
A.信息交換
B.資源共享
C.分布式處理
D.以上都是
4.單項選擇題合肥的長途電話區(qū)號是：（）。
A.0311
B.0551
C.0591
D.0571
5.單項選擇題福州的長途電話區(qū)號是：（）。
A.0311
B.0551
C.0591
D.0571
最新試題
在中級話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對（）應(yīng)當提前有所準備。
題型：單項選擇題
以下用詞屬于表現(xiàn)責任感的是（）。
題型：單項選擇題
金的首筆為撇，其區(qū)號為2。
題型：判斷題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時，有時除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
題型：判斷題
“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標客戶定位，贏得客戶的喜愛?！睆目蛻魸M意的縱向?qū)用鎭砜矗陨蟽?nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意？（）
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：單項選擇題
遇到客戶表示感謝時，規(guī)范用語不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個字各取其全碼的最后一碼。
題型：判斷題
對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：單項選擇題