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柜員對因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時,應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記。待故障排除后,對登記的身份證信息進行聯(lián)網(wǎng)核查。
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綠卡通卡副卡發(fā)生沖正、調(diào)整、消費退貨等交易時,如原交易未發(fā)生在本額度周期內(nèi),副卡當(dāng)月可用支出額度不予沖回。
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儲蓄系統(tǒng)中機構(gòu)簽退交易必須由網(wǎng)點綜合柜員辦理。
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