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判斷題

客戶若需使用EMS業(yè)務(wù)只能通過撥打EMS“11185”服務(wù)電話，即有專人專車上門收寄。

答案：錯誤

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郵政儲蓄機構(gòu)在辦理需要進行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時，不需當(dāng)場辦結(jié)的，不需對相關(guān)個人的公民身份信息進行核查。

答案：錯誤

對需要核對有效實名證件的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)證件為身份證，客戶所持為臨時身份證，經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符后，在憑條上批注證件類型，經(jīng)客戶確認簽字后再予辦理業(yè)務(wù)。

答案：錯誤