單項(xiàng)選擇題

一個(gè)顧客盈利性分析顯示在他/她成為顧客的第一年里，維護(hù)顧客的成本要高于產(chǎn)生的利潤(rùn)。進(jìn)行是否要保留住這個(gè)顧客所的有效財(cái)務(wù)衡量是以下哪項(xiàng)？（）

A.終身盈利性
B.顧客滿意成本
C.顧客獲得成本
D.顧客保留衡量

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