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郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)堅(jiān)持“存款自愿,取款自由,存款有息,方便儲(chǔ)戶”的儲(chǔ)蓄原則。
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金融機(jī)構(gòu)按照規(guī)定建立客戶身份資料制度,客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后至少保存二年。
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郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中規(guī)定:若交易局系統(tǒng)提示未成功,但開戶局已經(jīng)扣賬,交易局必須將款項(xiàng)付給客戶。
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