A.開戶方收到交易方要求查實交易明細狀態(tài)的請求時，應(yīng)于3日內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方
B.開戶方收到交易方要求查實交易明細狀態(tài)的請求時，應(yīng)于當日內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方
C.對不能確定的問題，網(wǎng)點柜員應(yīng)按客戶要求辦理
D.柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過上級業(yè)務(wù)管理部門與開戶方聯(lián)系，確認原因后辦理