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單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)對(duì)控制環(huán)境的影響最大？（）

A.公司規(guī)模
B.控制是否定期變化
C.組織結(jié)構(gòu)
D.管理層理念和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)評(píng)估組織內(nèi)的質(zhì)量成本時(shí)，以下哪項(xiàng)被認(rèn)為是內(nèi)部失敗成本？（）

A.返工有缺陷產(chǎn)品的成本
B.檢驗(yàn)完工產(chǎn)品的成本
C.保修成本
D.產(chǎn)品測(cè)試成本

單項(xiàng)選擇題

外部失敗成本不包括以下哪項(xiàng)成本（）。

A.產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
B.失去銷售和顧客
C.保修義務(wù)
D.產(chǎn)品責(zé)任訴訟