單項選擇題一個公司期望在顧客關系管理方面獲得激動人心的改進。它最可能實施以下哪項()。

A.全面質量管理
B.業(yè)務流程再造
C.改善
D.標桿學習


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1.單項選擇題在計劃過程中,以下哪項活動是最后完成?() 

A.經(jīng)營計劃
B.戰(zhàn)略目標
C.戰(zhàn)術目標
D.愿景和使命

2.單項選擇題以下哪項不被認為是戰(zhàn)略規(guī)劃中制定的組織目標的先決條件的特征?() 

A.可衡量的時間
B.確定時間的
C.鼓舞人心的
D.現(xiàn)實的

3.單項選擇題以下哪項活動不認為是增值的?() 

A.產品的重新設計
B.產品應用的客戶支持服務
C.缺陷產品的返工
D.質量保證活動

4.單項選擇題如果一個組織遵循一個以下包容性的戰(zhàn)略規(guī)劃過程,以下哪項活動最不可能發(fā)生?() 

A.目標一致與接受
B.持續(xù)改進
C.官僚的目標
D.組織學習

最新試題

乙公司是一家生產企業(yè),張三是公司的總會計師收集了以下的資料:期初產成品庫存200000元,產品的制造成本1400000元,期末產成品庫存400000元,期初在產品庫存600000元,期末在產品庫存100000元。請問公司產品銷貨成本是多少元?()

題型:單項選擇題

簡單式利潤表與多步式利潤表的主要差別在于()。

題型:單項選擇題

5月28日,Markal公司從Arens公司購買了機床,價格$1,000,000,其中的50%在交易當日支付,50%在6月28日支付。Arens的機床成本是$800,000。5月28日,Markal支付了Arens公司$500,000并取得機床。6月10日,Arens公司判斷由于業(yè)務環(huán)境的變化,是否能從Markal那里收回余款變得不確定了,這筆錢可能收不回來了。Arens公司和Markal公司的財年都在5月31日結束。根據(jù)GAAP,Arens公司在5月28日確定的收入是()。

題型:單項選擇題

M公司生產部門經(jīng)理負責設備和生產成本,同時對是否改良設備和購買新設備負責,該公司所在的市場對質量要求很嚴格,該經(jīng)理所負責的責任中心是()。

題型:單項選擇題

在制定公司戰(zhàn)略的過程中,Pie公司的高層管理者擔心未來可能出現(xiàn)劇烈的動蕩情況,使企業(yè)陷入困境。為了應對這種情況,Pie公司高層管理者應該進行以下哪種活動?()

題型:單項選擇題

使用現(xiàn)金流量表來評價一個公司的持續(xù)償債能力時,要重點考慮哪部分現(xiàn)金流?()

題型:單項選擇題

模擬利潤表的編制基于以下各項的基礎,除了()。

題型:單項選擇題

在下面哪種情況下,一個行業(yè)中企業(yè)間的激烈競爭會加?。浚ǎ㊣.低水平的產品差異II.低的顧客轉換成本

題型:單項選擇題

Nottingham商場的總會計師讓一位會計員編制一份詳盡的報告,要能概略地反映公司下一個會計年度的現(xiàn)金流量以及期末的現(xiàn)金狀況。相應的,總會計師要求編制一份現(xiàn)金預算,預計的現(xiàn)金流量表以及一份詳盡的銷售商品的現(xiàn)金收款表和一份詳盡的采購商品的現(xiàn)金支付表。下面哪一項能正確的體現(xiàn)該會計員編制的第一份和最后一份文件?()

題型:單項選擇題

以下哪項符合產品差異化的定義?()

題型:單項選擇題