多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)代企業(yè)不僅要使客戶(hù)滿(mǎn)意，還要努力培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度，下面（）屬于提高客戶(hù)忠誠(chéng)度的要點(diǎn)。

A.選擇培養(yǎng)目標(biāo)
B.提供特色服務(wù)
C.加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通
D.妥善處理客戶(hù)抱怨
E.以上都是

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