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單項(xiàng)選擇題
數(shù)據(jù)挖掘中的關(guān)聯(lián)分析中,同時(shí)滿足()的規(guī)則稱為強(qiáng)規(guī)則。
A.最大支持度和最大置信度
B.最大支持度和最小置信度
C.最小支持度和最大置信度
D.最小支持度和最小置信度
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單項(xiàng)選擇題
根據(jù)客戶的重要性可以將客戶分為四類,其中()約占客戶總量的5%。
A.貴賓型客戶
B.重要型客戶
C.普通型客戶
D.老客戶
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問答題
【簡答題】試述客戶關(guān)系管理成功實(shí)施的影響因素。
答案:
確立合理可行的項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo);高層管理者的理解與支持;讓業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)CRM系統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施;軟件供應(yīng)商及合作伙伴的選擇;項(xiàng)目實(shí)施...
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