單項(xiàng)選擇題已知三個(gè)電阻R1＝R２＝10Ω，R３＝15Ω，其串聯(lián)后等效電阻為（）。
A、10Ω
B、25Ω
C、35Ω
D、20Ω
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1.單項(xiàng)選擇題電容是一種儲(chǔ)存（）的容器。
A、電子
B、電壓
C、電流
D、電荷
2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于電容器串、并聯(lián)后電容大小的敘述，正確的是（）。
A、兩只電容器串聯(lián)后電容減小
B、兩只電容器串聯(lián)后電容不變
C、兩只電容器并聯(lián)后電容減小
D、兩只電容器并聯(lián)后電容不變
3.單項(xiàng)選擇題長(zhǎng)途電話網(wǎng)是長(zhǎng)途交換機(jī)和（）有機(jī)結(jié)合的整體。
A、中繼線
B、長(zhǎng)途電路
C、PCM
D、微波
4.單項(xiàng)選擇題在國(guó)際單位制中，電容的單位是法拉，其符號(hào)是（）。
A、E
B、F
C、B
D、I
5.單項(xiàng)選擇題省級(jí)長(zhǎng)途交換中心在全國(guó)交換中心網(wǎng)上是（）。
A、1級(jí)
B、2級(jí)
C、3級(jí)
D、4級(jí)
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電話營(yíng)銷中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
題型：判斷題
電話營(yíng)銷結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷人員先掛斷電話。
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經(jīng)常遇到有些由于客戶的過(guò)失而造成的差錯(cuò)、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時(shí)，要告知用戶并非話務(wù)員的問(wèn)題并及時(shí)向客戶解釋問(wèn)題的原因。
題型：判斷題