問答題

答案：

①產(chǎn)品質(zhì)量體系認(rèn)證；
②產(chǎn)品使用質(zhì)量策劃；
③產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量策劃；
④產(chǎn)品外觀質(zhì)量策劃。

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答案： ①快速撇取策略，采用較高的商品定價(jià)和較高的俏銷費(fèi)用來推銷新產(chǎn)品。
②緩慢撇取策略，高價(jià)格但低強(qiáng)度。
...

答案：

①改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量；②改變促銷重點(diǎn)；③調(diào)整價(jià)格策略。