問答題

【簡答題】簡述在實行服務效率策略時提高服務生產(chǎn)率的方法。

答案： ①設(shè)計更加有效的服務；
②使服務提供者更加努力地工作或工作更加熟練；
③用在某種程度上放棄服務質(zhì)量來...

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【簡答題】試論企業(yè)在提升服務質(zhì)量時如何策劃。

答案： ①觀念、制度、標準；
②讓感知服務超過預期服務；
③顧客對服務提供者的心理要求；
④服務提...

對于缺乏國際市場營銷實踐經(jīng)驗的企業(yè)而言，其進入國際目標市場方式的一種最好選擇是（）。

答案：間接出口

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