(1)確定預測目標; (2)收集資料; (3)選擇預測方法; (4)計算預測值; (5)評價和修正預測值; (6)編制預測報告。
(1)能得到被訪問者的關心和合作; (2)有利于對方回答; (3)使被訪問者回答方便; (4)能幫助被訪問者構思答案。