A.內(nèi)部基準(zhǔn) B.競爭性基準(zhǔn) C.一般基準(zhǔn) D.顧客基準(zhǔn)
A.不斷提高 B.先提高后下降 C.先下降后提高 D.不斷下降
A.現(xiàn)行戰(zhàn)略 B.市場占有率 C.宏觀環(huán)境 D.關(guān)鍵成功因素