A、服務(wù)意識(shí)
B、服務(wù)質(zhì)量
C、服務(wù)要求
D、崗位要求
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A、兌
B、竟
C、競(jìng)
D、音
A、橫
B、豎
C、捺
D、折
A、有線通信網(wǎng)
B、電話通信網(wǎng)
C、無(wú)線通信網(wǎng)
D、模擬通信網(wǎng)
A、班長(zhǎng)
B、管理員
C、值班長(zhǎng)
D、排隊(duì)機(jī)
A、zhào
B、cháo
C、miǎn
D、huàng
最新試題
IP是由4個(gè)數(shù)字組成，每個(gè)數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開(kāi)。
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫(xiě)。
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
話務(wù)員的負(fù)面情緒來(lái)源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
在電話接通后，相互問(wèn)好后，通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動(dòng)通信。
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。