單項選擇題英語專有名詞“Tuesday”的縮略形式是“()”。
A、Tu
B、Tue
C、Tues
D、Tuesd
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1.單項選擇題《百家姓》中,屬于復(fù)姓的姓氏是()。
A、趙錢
B、苗鳳
C、尉遲
D、馮陳
2.單項選擇題用聲的共鳴主要以()共鳴為主。
A、頭腔
B、鼻腔
C、口腔
D、胸腔
3.單項選擇題話務(wù)員在簽入()準(zhǔn)備應(yīng)答用戶時有3項選擇。
A、用戶號碼
B、話務(wù)座席
C、服務(wù)器
D、查詢編碼
4.單項選擇題字根是由若干()交叉連接而形成的相對不變的結(jié)構(gòu)。
A、字母
B、直線
C、筆畫
D、符號
5.單項選擇題依據(jù)業(yè)務(wù)之間的派生關(guān)系,可以把電信業(yè)務(wù)分為基本業(yè)務(wù)、智能業(yè)務(wù)和()業(yè)務(wù)。
A、移動通信
B、圖像
C、增值
D、數(shù)據(jù)
最新試題
責(zé)任的核心是要一次把事情做對,敢于承擔(dān)責(zé)任。
題型:判斷題
事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個基本原則。
題型:判斷題
在濃煙中逃生時,用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。
題型:判斷題
電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。
題型:判斷題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
題型:判斷題
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。
題型:判斷題
電信的生產(chǎn)過程也是消費過程。
題型:判斷題
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型:判斷題
在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型:判斷題
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時,要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時向客戶解釋問題的原因。
題型:判斷題