單項(xiàng)選擇題人們通過長期實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，平衡計分卡仿佛并不是沒有任何結(jié)構(gòu)的一個平面模型，在任何的執(zhí)行工作過程中都會遇到三個層面的問題。把這三個層面分別命名為（）。
A.規(guī)劃、定位、績效
B.資源、流程、定位
C.謀略、績效、執(zhí)行
D.規(guī)劃、管理和執(zhí)行
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1.單項(xiàng)選擇題組織應(yīng)對哪些人進(jìn)行相應(yīng)的環(huán)境方面的培訓(xùn)（）
A.全體員工
B.其工作可能對環(huán)境產(chǎn)生重大影響的人
C.檢驗(yàn)人員
D.管理人員
2.單項(xiàng)選擇題制定環(huán)境方案的目的在于（）
A.消除組織的環(huán)境影響
B.滿足相關(guān)方的所有要求
C.實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和指標(biāo)
D.所有上述答案
