溝通對個人的好處有（）

對待權利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

商務談判中以退為進的具體作法有（）

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

商務談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

會見前的準備通常包括如下細節(jié)（）

處于被動地位的談判者，應讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

商務談判行為，既是一種經濟商務行為，同時又是一種法律行為。