（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。

客戶名冊(cè)又稱（）。

客戶感知價(jià)值具有主觀性。

客戶滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測(cè)評(píng)客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。

客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。