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單項(xiàng)選擇題
話務(wù)文明用語中,常用的問候語是“()”。
A、再見
B、您好
C、你好
D、謝謝
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單項(xiàng)選擇題
禮儀的原則包括尊重原則、遵守原則、()原則和變通原則。
A、個(gè)性
B、真誠
C、自我
D、和諧
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單項(xiàng)選擇題
話務(wù)文明用語中,不可使用的稱謂是“()”。
A、先生
B、同志
C、大哥
D、女士
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