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多項選擇題

在（）下，系統(tǒng)不宜持有較高的能力緩沖。

A.需求變化快
B.供應(yīng)不確定性程度高
C.資本密集度高
D.產(chǎn)品組合變化快
E.未使用能力成本高

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單項選擇題

范圍經(jīng)濟帶來的成本節(jié)約源自于（）

A.柔性
B.固定成本被更多的產(chǎn)品和服務(wù)分?jǐn)?br/>C.學(xué)習(xí)效應(yīng)
D.員工更嫻熟的操作技術(shù)

單項選擇題

服務(wù)系統(tǒng)的能力緩沖水平低意味著（）

A.服務(wù)質(zhì)量高
B.服務(wù)質(zhì)量低
C.顧客滿意度高
D.能力利用率低

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