A.福勒和布朗效應 B.費斯廷格效應 C.羅森塔爾效應 D.馬斯洛效應
A.角色信念形成 B.角色認知 C.角色認同 D.角色內(nèi)化
A.處事熱情 B.情緒穩(wěn)定 C.待人親切 D.才思敏捷