A.領(lǐng)導作用 B.全員參與 C.持續(xù)改進 D.過程方法 E.與需方互利的關(guān)系
A.質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)、證實試驗和評定的費用 B.預防成本 C.鑒定成本 D.內(nèi)部損失成本 E.外部損失成本