多項選擇題

保持健康的心理狀態(tài)對服務質量至關重要，下列哪些表述有助于座席員正確調整心態(tài)？（）

A、每件事的發(fā)生必有其原因和目的，必將有助于我
B、沒有失敗，只是暫時停止成功
C、一個人的改變首先是心態(tài)的改變
D、成功有方法，失敗有原因

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