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【簡答題】和客戶的溝通中,專業(yè)化的語言表達技巧有哪些?
答案:
(1)首先選擇服務(wù)用語,即請求式語句
(2)善用“我”代替“你&rdquo...
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【簡答題】需求側(cè)管理的經(jīng)濟措施有哪些?
答案:
主要經(jīng)濟措施有:電價鼓勵、折讓鼓勵、借貸優(yōu)惠鼓勵、免費安裝鼓勵、節(jié)電設(shè)備租賃鼓勵、節(jié)電特別獎勵、節(jié)電招標鼓勵。
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【簡答題】供電企業(yè)應(yīng)如何管理《供用電合同》?
答案:
《供用電合同》管理應(yīng)該從客戶辦理用電申請開始,到合同訂立并對客戶正式供電,以及發(fā)生合同變更或解除為止,一般需要進行以下工...
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