判斷題保險公司應(yīng)當建立保護投保人、被保險人和受益人個人隱私和商業(yè)秘密的制度。()
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4.多項選擇題保險公司應(yīng)當建立保護投保人、被保險人和受益人()的制度。
A.個人隱私
B.商業(yè)秘密
C.企業(yè)秘密
D.他人隱私
5.多項選擇題保險公司應(yīng)當建立完善的應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生特大交通事故、重大自然災(zāi)害等事故時,及時啟動應(yīng)急預(yù)案,通過建立快速理賠通道、預(yù)付賠款、上門服務(wù)等方式,提高理賠效率和質(zhì)量()。
A.理賠效率
B.客戶感受
C.理賠質(zhì)量
D.社會效益
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