客戶向地市公司集體越級投訴的供電服務(wù)事件，屬于供電服務(wù)突發(fā)事件的（）

協(xié)調(diào)的目的在于（），控制組織中的種種沖突、以確保組織目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

收費(fèi)高峰期營業(yè)廳客流擁堵，收費(fèi)員心情焦躁，正確的應(yīng)對方式是（）

高壓新裝用電客戶用電申請攜帶資料的申請報告的主要內(nèi)容包括有（）

三相四線計量反相序的影響有（）