【案例分析題】

一天晚上九點(diǎn)多鐘，常月聰?shù)膵寢尨騺?lái)電話(huà)，情緒激動(dòng)，甚至有些憤怒，向我講訴那晚活動(dòng)時(shí)，常月聰被同學(xué)欺負(fù)，老師也沒(méi)有管的經(jīng)過(guò)……這一講就一個(gè)小時(shí)左右，最后說(shuō)的話(huà)擲地有聲——這樣的環(huán)境不利于孩子的成長(zhǎng)，打算轉(zhuǎn)學(xué)，費(fèi)用不成問(wèn)題。在她講的整個(gè)過(guò)程中，我除了聽(tīng)，幾乎沒(méi)有說(shuō)什么。聽(tīng)完之后，我說(shuō)：“家長(zhǎng)，我非常理解你此時(shí)的心情，明天，我了解情況之后我們?cè)俳徽?，好嗎?rdquo;第二天，我了解情況之后，發(fā)現(xiàn)沒(méi)什么大不了的，主要是孩子自己多疑，覺(jué)得同學(xué)們不喜歡她，根據(jù)這個(gè)情況，朝會(huì)的時(shí)候，我對(duì)同學(xué)們說(shuō)：“今天的朝會(huì)，主要是夸夸常月聰……”同學(xué)們夸完之后，我接著說(shuō)：“我記得，三腳走跑，我班榮登冠軍寶座，這與大家的努力息息相關(guān)，其中，常月聰……”同學(xué)們馬上回答：“以摔斷半顆牙為代價(jià)。“‘我記得，常月聰?shù)募炎鞒３１晃覀冃蕾p，其中《滇池之旅》……”同學(xué)們?nèi)鐢?shù)家珍：“被評(píng)為市一等獎(jiǎng)……”
“誰(shuí)是她的朋友呢？”很多同學(xué)舉起手……我對(duì)淚盈盈的常月聰說(shuō)：“真羨慕你!有如此多的知音!而且，還有一個(gè)深?lèi)?ài)你的母親!”
朝會(huì)后，我問(wèn)常月聰愛(ài)自己的母親嗎？她點(diǎn)點(diǎn)頭，我說(shuō)你給母親打個(gè)電話(huà)，別讓母親擔(dān)憂(yōu)，好嗎？她點(diǎn)點(diǎn)頭!中午，她的母親打來(lái)電話(huà)，態(tài)度大變，談得很投機(jī)，她說(shuō)溫室里的花朵經(jīng)不起風(fēng)雨，庭院里練不成千里馬……

請(qǐng)根據(jù)上述材料，談?wù)剳?yīng)該怎樣處理好教師與家長(zhǎng)的關(guān)系？