低壓業(yè)擴確定業(yè)務(wù)費用的工作要求包括（）

供電質(zhì)量評價指標(biāo)有（）和故障平均停電恢復(fù)時間。

電力產(chǎn)品觀念認(rèn)為電力客戶需要的是（）的電力產(chǎn)品。

供電服務(wù)的目的有（）

服務(wù)質(zhì)量是消費者對于事物主觀上的反應(yīng)，并不能完全以事物的（）加以量化衡量。

峰谷分時電價根據(jù)日時段將電價劃分為（）時段電價。

電力服務(wù)營銷的主要產(chǎn)品有（）

低壓客戶受受理范圍主要包括（）

提高供電質(zhì)量，供電企業(yè)需要（）

對業(yè)擴報裝管理實行（）評價考核。