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為更好地針對銀行業(yè)金融機構(gòu)的交易對手——金融消費者開展特殊保護,不少國家和地區(qū)根據(jù)各自的金融市場發(fā)展階段、原有監(jiān)管架構(gòu)以及在本次危機中突出暴露的問題業(yè)務,建立消費者權(quán)益保護專門機構(gòu)或內(nèi)設部門,對原有監(jiān)管體系中的薄弱環(huán)節(jié)進行修補。
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為了防止欺騙和誤導消費者,應建立適當?shù)谋O(jiān)控和保護機制,盡力保護消費者的存款及其金融資產(chǎn),防止欺騙、挪用客戶資金等侵害消費者利益的行為發(fā)生。
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G20金融消費者保護十項基本原則中的競爭原則是指國內(nèi)和國際市場應努力為消費者提供更多的金融服務,促進金融服務機構(gòu)提供具有競爭力的產(chǎn)品,加強創(chuàng)新,確保高質(zhì)量服務;應當使消費者能夠以比較低的成本,獲取金融產(chǎn)品和金融服務機構(gòu)的相關(guān)信息,以進行比較和選擇。
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