慰問信（電）應(yīng)起到讓逝者家屬回憶往事、振作精神的作用。

優(yōu)質(zhì)的殯葬服務(wù)必須堅持服務(wù)環(huán)境園林化、服務(wù)設(shè)備現(xiàn)代化、服務(wù)項目系列化、服務(wù)對象提供的專項有償服務(wù)。

遺體運送服務(wù)必須使用殯專用車輛。

殯儀服務(wù)單位因家庭矛盾惡意取走或破壞骨灰負保管責(zé)任。

通過殯儀服務(wù)員解決問題的詢問，讓服務(wù)對象看到解決問題后給他帶來的正面的積極影響，從而促使服務(wù)對象決定行動。

勞動紀律是勞動者參與社會共同勞動時所必須遵守的勞動規(guī)則和秩序序。

在社會上，人的職業(yè)生活是最基本的實踐活動之一，每個從業(yè)人員在職業(yè)活動中都要遵循共同的守則。

移風(fēng)易俗意為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改革民族習(xí)慣。

人們的殯葬恐懼心理分為兩個層面：一是害怕遺體，二是害怕鬼魂。質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)程序公開化的原則。

一行、愛一行、鉆一行、精一行是職業(yè)教育的目標。