心理治療的重點是影響和改變治療對象的認知活動、情緒情感和定向行為，解除患者的心理負擔。

社會主義道德建設要堅持以為社會服務為核心，加強全社會成員的“自我服務”。

現(xiàn)代的人們遭遇重大打擊、挫折時，大部分會表現(xiàn)出鎮(zhèn)定自若、理智應對、自強不息

在社會上，人的職業(yè)生活是最基本的實踐活動之一，每個從業(yè)人員在職業(yè)活動中都要遵循共同的守則。

公民道德建設的基本要求是愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義。

優(yōu)質(zhì)的殯葬服務必須堅持服務環(huán)境園林化、服務設備現(xiàn)代化、服務項目系列化、服務對象提供的專項有償服務。

愛崗敬業(yè)是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。

殯葬改革的總體目標可以分解成為更新理念、文明節(jié)儉等多個具體目標。

殯葬改革的全部目標就是要破除遺體處理的落后方式。

殯葬服務潛在需求是指由客戶陳述的一些問題，對現(xiàn)有服務項目和殯葬用品的不滿，以及客戶目前面臨的困難。