骨灰檔案的開發(fā)和利用能最大限度地體現(xiàn)社會的人性關(guān)懷，并延伸生存的意義。

清明節(jié)等特殊時(shí)段，殯儀館的悼念等專用殯葬設(shè)施不要超負(fù)荷使用。

日常溝通使用的語言可以分為口語、書面語和體語三個(gè)類型。

木質(zhì)殯葬用品的主要受力部位立框和承重橫條，可允許有大的節(jié)疤和裂紋、裂縫。

在與殯儀服務(wù)對象治談時(shí)，殯儀服務(wù)員首先要善于從客戶的言行中去觀察并掌握殯儀服務(wù)對象的殯葬消費(fèi)心理類型，以便有針對性地開展專項(xiàng)服務(wù)。

隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、消費(fèi)者消費(fèi)能力的提高，殯葬用品消費(fèi)出現(xiàn)了消費(fèi)總量下降、需求單一化等變化趨勢。

喪親者常見的情緒和生理反應(yīng)有哭泣、失眠、嘆息、坐立不安、停留在逝者常去的地方或保留逝者遺物的完整、反復(fù)翻看逝者遺物等表現(xiàn)。

火化率逐步提高和喪俗改革不斷深化是新時(shí)期殯葬改革的主要特點(diǎn)。

推行綠色殯葬主要是改革殯葬陋俗，對于保護(hù)環(huán)境、保護(hù)耕地的作用不大。

殯葬改革的總體目標(biāo)可以分解成為更新理念、文明節(jié)儉等多個(gè)具體目標(biāo)。