單項選擇題

商品質量和服務質量是滿足（）需求的核心。

A.營銷者
B.旁觀者
C.消費者
D.消遣者

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單項選擇題

殯儀服務員不能誤導消費者購買商品和接受不必要的（）。

A.服務
B.用品
C.提供
D.活動

單項選擇題

殯儀服務員發(fā)現(xiàn)有人觸電，要先（），使觸電人迅速脫離電源。

A.切斷電源
B.徒手接觸
C.取水斷電
D.用手推拉