火化率逐步提高和喪俗改革不斷深化是新時期殯葬改革的主要特點。

危機干預中不要回避應激性境遇，同時敦促撫慰對象獨立思考、加強身體鍛煉。

骨灰的查驗主要是檢查骨灰的潔白度、純度和干燥程度。

從個人的角度看，現(xiàn)代禮儀包括政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、國際禮儀、生活禮儀、學習禮儀、工作禮儀等。

直接告別是簡短的悼念儀式，屆屆時只有逝者的親人和摯友到殯儀服務單位的遺體告別廳瞻仰遺容，直接向逝者行禮告別。

隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展、消費者消費能力的提高，殯葬用品消費出現(xiàn)了消費總量下降、需求單一化等變化趨勢。

日常溝通使用的語言可以分為口語、書面語和體語三個類型。

注重情感型殯葬消費主要是老年殯儀服務對象的消費行為。

基本的殯儀服務是指向絕大多數(shù)殯儀服務對象提供現(xiàn)代的、專用的個性化殯儀服務。

社會公德涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的各種關系，是是全體公民在社會交往和公共生活中應該遵循的行為準則。