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多項選擇題

人際溝通主要借助（）、符號等方式來表達。

A.語言
B.文字
C.表情
D.手勢

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單項選擇題

人際關系中最常用的一種形式是（）。

A.直接溝通
B.口頭溝通
C.書面溝通
D.單向溝通

單項選擇題

領導者把組織的目標，規(guī)章制度、工作程序向下傳達的溝通方式是（）。

A.平行溝通
B.非正式溝通
C.下行溝通
D.上行溝通