A.當講師感到疲憊時 B.兩句話之間的停頓 C.執(zhí)法人員顯得比較懶散 D.糾正受訓執(zhí)法人員傳統(tǒng)的或約定俗成的觀點時
A.保持目光的接觸 B.用點頭或用語言表示贊許,鼓勵受訓執(zhí)法人員多說,表達真實思想 C.總結內容 D.認為受訓執(zhí)法人員所言雖然不重要,但還是應迅速作出回答
A.只聽自己愛聽的 B.用對方可以理解的語言再次重復剛才聽到的問題或疑惑 C.將對方的重點內容記錄下來 D.在聆聽的過程中,邊聽邊組織語言得出結論進行回答