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三級文件包括管理標準、技術(shù)標準、工作標準以及各種管理規(guī)定、業(yè)務流程圖、操作規(guī)程、作業(yè)指導書等,因此它可以等同于各類制度文件。
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全國煙草行業(yè)體系建設目標是要在行業(yè)工商企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)建立起有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責、健全的標準體系、順暢的信息傳遞和嚴格的績效管理,促進企業(yè)基礎管理水平明顯提升。
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質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。
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