填空題

謙敬語的運用十分普遍，它可以說是社交中的（）、（），能減少人際間的“摩擦”和“噪聲”。

答案： 潤滑劑；粘合劑
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問答題

【簡答題】簡述交談的技巧。
答案：

1.言之有物；
2.言之有序；
3.言之有禮。
填空題

（）是人類口頭表達(dá)活動中最常用的一種方式。
答案： 交談
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