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問答題

【簡答題】煙草專賣行政執(zhí)法中溝通的原則是什么？

答案：（1）執(zhí)行政策、講求公平的原則；
（2）實事求是、講求實效的原則；
（3）平等民主、雙向交流的原則；...

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煙草專賣行政執(zhí)法中的溝通就是指在煙草專賣行政執(zhí)法中，在不違反（）的前提下，綜合運用多種溝通技巧，以達(dá)到煙草專賣行政執(zhí)法者與執(zhí)法對象之間信息的有效交流，從而達(dá)到煙草專賣執(zhí)法目的的互動行為。

答案：煙草法律法規(guī)具體規(guī)定

【簡答題】有效溝通的障礙如何克服？

答案：

1.管理者角色的轉(zhuǎn)變；
2.選擇最佳的信息溝通渠道；
3.組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置；
4.必須注重信息的反饋。