單項(xiàng)選擇題
在品牌的生命周期的各個(gè)階段,消費(fèi)者態(tài)度不同,品牌生命周期也呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)品牌的可感知效果與期望值相匹配或者超過其期望值時(shí)形成正面的情感訴求,這種訴求表現(xiàn)為美譽(yù)度。在該階段,品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)是()。
A.品牌的定位和品牌概念的推廣
B.提高顧客滿意度,最大化創(chuàng)造顧客品牌經(jīng)歷的感知價(jià)值
C.維護(hù)、完善和傳播知名品牌產(chǎn)品的良好品質(zhì)形象,完善品牌的個(gè)性特征,提高客戶忠誠度
D.品牌更新,賦予品牌新的內(nèi)涵和形式