單項(xiàng)選擇題

員工保險(xiǎn)福利中的項(xiàng)目管理流程和方法論包括()。
①信息收集、分析和整理
②確定員工保險(xiǎn)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案和整體流程
③員工保險(xiǎn)福利項(xiàng)目實(shí)施操作與監(jiān)控
④確定客戶關(guān)系管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行二次銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)

A.①②④
B.①③
C.②③④
D.①②③④

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