員工保險(xiǎn)福利中的項(xiàng)目管理流程和方法論包括()。 ①信息收集、分析和整理 ②確定員工保險(xiǎn)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案和整體流程 ③員工保險(xiǎn)福利項(xiàng)目實(shí)施操作與監(jiān)控 ④確定客戶關(guān)系管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行二次銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)
A.①②④ B.①③ C.②③④ D.①②③④
關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)保障類(lèi)福利計(jì)劃設(shè)計(jì),以下陳述正確的是() ①準(zhǔn)確把握企業(yè)特征和客戶需求是團(tuán)體保險(xiǎn)項(xiàng)目成功運(yùn)作的基礎(chǔ) ②在福利計(jì)劃中考慮福利計(jì)劃的發(fā)展趨勢(shì)是團(tuán)體保險(xiǎn)項(xiàng)目成功運(yùn)作的基礎(chǔ) ③保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)應(yīng)著重考慮客戶的需求而不應(yīng)考慮保險(xiǎn)公司的自身狀況 ④合理把握客戶需求和保險(xiǎn)公司內(nèi)部承保政策的平衡點(diǎn)
A.①④ B.①③ C.③④ D.②③④
A.設(shè)計(jì)保險(xiǎn)詢(xún)價(jià)書(shū),明確所要求的保障內(nèi)容及具體服務(wù)要求 B.經(jīng)紀(jì)公司根據(jù)詢(xún)價(jià)書(shū)內(nèi)容提供報(bào)價(jià)書(shū) C.確定保險(xiǎn)供應(yīng)商后,根據(jù)員工需要設(shè)定彈性福利系統(tǒng)中的核心方案及可選方案 D.開(kāi)展員工溝通工作,讓員工了解當(dāng)前提供商以及如何選擇福利項(xiàng)目