單項選擇題

在界定員工個人績效并制定相關績效標準時，很重要的一點是要確保全面考察員工的績效構成，不能遺漏任何一項重要的績效項目，這是由員工個人績效的（）特點決定的。

A.多維性
B.多因性
C.動態(tài)性
D.可衡量性

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單項選擇題

壽險公司員工個人績效管理中的“績效”概念是指員工的（）。

A.工作目標和工作結果
B.工作行為
C.工作行為和工作結果
D.工作結果

單項選擇題

關于員工關系管理，正確的說法是（）。
①勞動關系管理僅僅是員工關系管理的一部分，而不是其全部內容
②員工關系管理的目的之一在于確保員工管理政策和管理實踐符合相關法律法規(guī)的要求
③質量圈和員工持股計劃等都屬于員工關系管理的重要手段和方法
④作為員工關系管理的一種手段，員工援助計劃有助于從組織的角度進行員工壓力管理

A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④