理賠是保險(xiǎn)公司履行合同義務(wù)的行為,它的依據(jù)是保險(xiǎn)合同與相關(guān)的法律法規(guī)。在理賠過(guò)程中,客戶需要提供的相關(guān)材料可能涉及()。 ①保險(xiǎn)單 ②投保單 ③業(yè)務(wù)員報(bào)告書 ④業(yè)務(wù)批單 ⑤書面承保協(xié)議 ⑥保險(xiǎn)事故證明材料 ⑦理賠證據(jù)
A.①②③④⑥⑦ B.①②③⑤⑥⑦ C.①②④⑤⑥⑦ D.①②③④⑤⑥⑦
A.重合同、守信用 B.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理 C.實(shí)事求是 D.通融賠付
在理賠管理時(shí),進(jìn)行立案處理的索賠申請(qǐng)必須符合的條件包括()。 ①事故發(fā)生在保險(xiǎn)合同責(zé)任范圍內(nèi) ②事故在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi) ③在保險(xiǎn)法規(guī)定的失效內(nèi)提出申請(qǐng) ④被保險(xiǎn)人親自申請(qǐng)索賠 ⑤提供的索賠資料齊備
A.①②③④ B.①②③⑤ C.①②④⑤ D.①②③④⑤